Ihr Auftritt im Internet
Wie sich Vereine im Internet präsentieren ...
Kapitel 1: Der Inhalt
Der Inhalt einer Webseite, speziell bei einem Verein, ist und bleibt das Wichtigste. Dabei entscheiden vor allem Umfang und Aktualität über Sinn und Nutzen einer solchen Webseite. Wer nur statische - sich also selten ändernde Informationen - anbietet, wird nur kurzzeitig ein paar Surfer auf die eigene Seite locken können. Erst aktuelle Informationen laden zum häufigen Besuch der Seiten ein. Dabei reicht es aber nicht, bloß mal eben ein Ergebnis zu aktualisieren, denn dieses kann meist auch telefonisch erfragt werden. Eigene Berichte bereichern eine Vereinsseite ungemein.
Der Besucher
Eine Webseite sollte zumindest einige Grundinformationen abdecken, um für den Besucher überhaupt einen Wert zu haben. Dabei gibt es in der Regel drei Haupttypen von Besuchern:
- Der Fan, der sich über das Ergebnis informieren möchte, da er beim Spiel selber nicht dabei war.
Dieser erwartet vor allem aktuelle Informationen, möglichst schon am selben Tag.
- Der Fan, der begierig alle möglichen Berichte zu "seinem" Verein "aufsaugt".
Hier sind besonders eigene Berichte zum Spieltag gefragt. Eine Abschrift aus der Zeitung bringt da wenig.
- Der Interessierte, der sich generell über die Mannschaft informieren möchte (vielleicht als Fan eines Konkurrenten).
Berichte und aktuelle Ergebnisse sind für ihn ebenso von Interesse wie allgemeine Infos zu Verein und Mannschaft.
Inhalt und Aktualität
Ergebnisse
Falls möglich, sollten die Ergebnisse des Spieltags noch am selben Tag online abrufbar sein. Ein fester (meist eingehaltener) Termin hilft dem wartenden Besucher gewaltig, sich darauf einzustellen. Vielleicht finden sich ja ein paar Helfer, die das telefonisch übermittelte Ergebnis online stellen können. Neben den Ergebnissen sollte auch die Tabelle so bald wie möglich aktualisiert werden.
Der Spielbericht
Ein selbstverfaßter Spielbericht spätestens am nächsten Tag gibt der Seite eine persönliche Note und wird von vielen Fans gerne gelesen. Sie sollten dabei nicht davor zurückschrecken, ganz offensichtlich aus der eigenen Sicht zu schreiben.
Andererseits ist aber auch Vorsicht geboten: Ein im Zorn geschriebener Bericht kann im Nachhinein noch sehr viel Unheil anrichten. Sie sollten daher einige Regeln beachten:
- Die Mannschaft verliert und gewinnt ein Spiel. Loben oder tadeln Sie also selten einzelne Stammspieler direkt. Schwächere Spieler, die in einer Begegnung eine besonders gute Leistung gezeigt haben, können aber ein Lob sehr gut gebrauchen. Ein wenig Feingefühl gehört auf jeden Fall dazu.
- Eine Negativpresse hat nur selten einer Mannschaft geholfen. Wenn Ihnen etwas auf dem Herzen liegt, so verfassen Sie besser einen vom Rest der Berichterstattung abgegrenzten Kommentar, der ganz eindeutig Ihren Namen trägt.
- Auch wenn ich empfehle, daß Ihr Bericht ruhig einen persönlichen Charakter haben sollte, bleiben Sie möglichst objektiv. Das Beschimpfen und Beschuldigen von gegnerischen Spielern, Zuschauern oder den Schiedsrichtern richtet meist sehr großen Schaden an. Nur selten teilen die Fans eines Vereins die Meinung der Schiedsrichter, vor allem, wenn es im Spiel der eigenen Mannschaft nicht läuft. Aber meist sind sie halt doch im Recht ...
Weitere News
Es gibt genug Berichtenswertes von Mannschaft und Verein, auch außerhalb der Spieltage. Solche allgemeinen News sollten natürlich so früh wie möglich aktualisiert werden. Dabei ist hier besonders ein guter Kontakt zum Verein wichtig. Mehr dazu weiter unten.
Die Mannschaft
Die Mannschaft ist der eigentliche Gegenstand der meisten Vereinsseiten. Nur selten umfaßt eine solche Webseite mehr als die Erste Mannschaft eines Vereins. Nun ja, egal wieviele Mannschaften auf einer Seite vorgestellt werden, ist dies ein sehr wichtiger Teil einer Vereinsseite. Neben Spielernamen und Mannschaftsfoto sollten zumindest die wichtigsten Informationen zu jedem einzelnen Spieler aufgelistet sein:
- Spielposition
- Rückennummer
- Alter/Geburtstag
Optimal währen weiterhin Einzelfotos der Spieler, sowie deren bisherige Laufbahnen. Hobbys und andere eher nebensächliche Daten könnten das Ganze aber noch abrunden.
Vielleicht hat ja auch mancher Spieler eine eigene eMail-Adresse oder Homepage? Aber hier gilt besonders: Zuerst den betreffenden Spieler um Erlaubnis bitten, bevor die Adressen im Internet bekannt gegeben werden.
Verein
Während die Daten zur Mannschaft meist nur zu Beginn jeder Saison aktualisiert werden müssen, ist dies bei den Informationen zum Verein sogar noch seltener nötig. Hier sollte kurz und stichwortartig der Verein mit den wichtigsten Personen und statistischen Daten vorgestellt werden. Einige Informationen zur Stadt sind auch nützlich.
Kontakt
Egal zu welchem Zweck: Eine Webseite sollte in jedem Fall Möglichkeiten bieten, um mit dem Webmaster in Kontakt zu treten. Ansonsten werden Sie wohl nie erfahren, daß Ihnen im Bericht ein peinlicher Patzer unterlaufen ist. Die Adresse des Webmaster erwarten die Besucher normalerweise in einem Impressum. Sind weitere Personen an den Seiten beteiligt, so sollten diese auch im Impressum mitsamt eMail-Adresse aufgeführt sein.
Doch auch weitere Kontaktmöglichkeiten bieten sich an:
- Gästebücher laden geradezu dazu ein, einen kleinen Kommentar hinein zu schreiben. Hier sammeln sich allerlei interessante Notizen von Fans, Spielern und Ehemaligen. So etwas sollte auf keiner Seite fehlen.
- Anders als ein Gästebuch werden in Foren ganze Diskussionen abgehalten. Foren werden aber in der Regel weniger genutzt als Gästebücher. Richten Sie am besten erst dann ein Forum ein, wenn Ihr Gästebuch selber als Diskussionsforum mißbraucht wird.
- Chatten ist im Internet sehr verbreitet und beliebt, doch beschränkt sich dies meist auf wenige allgemeine Chats. Der Chatraum eines einzelnen Vereins bleibt meist verweist. Prominentenchats erfreuen sich allerdings großer Beliebtheit. Ich empfehle aber, diese lange vorher anzukündigen, möglichst auch in Hallenzeitung und Printmedien. Ansonsten könnte es recht einsam werden ...
- Als vierte Kontaktmöglichkeit bieten sich Mailinglisten an. Sie laden einerseits zum Diskutieren und Fragen ein, stellen andererseits auch einen sehr direkten Kontakt zu den Fans her. News und Ergebnisse oder Neuerungen an der Homepage können so sehr leicht und direkt an die Fans weitergegeben werden.
Alle weiteren Informationen zu den erwähnten Kontakt-Tools erfahrt Ihr im Kapitel "Tools".
Weitere Inhalte
Was können die Seiten noch anbieten? Die oben beschriebenen Inhalte sind für eine Vereinsseite fast alle schon Pflicht. Doch es gibt noch weitere interessante Inhalte, die man seinen Besuchern präsentieren kann:
- Archiv: Sammeln Sie ältere Berichte, Tabellen und Ergebnisse in Saison-Archiven. Aber auch ein Archiv über die Spielzeiten vor der Geburt der Webseite wird von vielen Fans gerne durchstöbert. Sei es, um die guten alten Zeiten nochmal wieder aufleben zu lassen oder den Weg der Mannschaft zu verfolgen.
- Komplette Gegnerdaten sind meist weniger nützlich als sie Arbeit bereiten. Das Abtippen ganzer Mannschaftslisten lohnt meist nicht. Doch wer die Ergebnisse der Saison in einer Datenbank pflegt (z.B. mit dem Ligamanager) kann daraus auch leicht Informationen zur gegnerischen Mannschaft generieren: Bisherige Ergebnisse, höchste Siege/Niederlage, Fieberkurve etc.
- Der Fanclub könnte einen eigenen Bereich auf der Homepage bekommen und Berichte verfassen oder seine Fanartikel anbieten.
- Die Sponsoren des Vereins würden sich sicherlich über eine Erwähnung freuen. Möglicherweise lassen sich so auch die Kosten der Webseite tilgen.
- Internet-Links gehören eigentlich auf jede Homepage. Das Internet lebt unter anderem von den Hyperlinks zu anderen themen-verwandten Seiten: Homepages der Konkurrenten oder von benachbarten Vereine, allgemeine Links zum Thema Handball und ein Link zur Homepage der Stadt.
Webmaster und Verein
Je umfangreicher der Inhalt einer Webseite ist, umso wichtiger ist der Kontakt zwischen Webmaster und Verein. Der Webmaster sollte im Idealfall gleichzeitig mit den Printmedien informiert werden. So hat er die Möglichkeit, die Informationen noch vor der Tageszeitung ins Internet zu stellen. Meist kann man sogar noch weitere Daten gebrauchen. Die Tageszeitung wird vielleicht nicht jeder Kleinigkeit gleich einen Artikel widmen. Im Internet ist dies aber viel einfacher.